Politique de Retours et Remboursements
Chez La Maison de la Détection, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles de mode s'ils ne vous conviennent pas.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans leur emballage initial. N'oubliez pas d'insérer le bon de retour à l'intérieur du colis.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie ou à vos frais selon les conditions.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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